支持
关于授权码激活、换机、订阅政策的常见问题都在这里。
如何激活
- 1在「下载」页面获取安装包并完成安装。
- 2打开应用，进入「设置 → 授权」。
- 3粘贴邮箱中收到的授权码，点击激活。
- 4首次激活需要联网；之后可离线使用，最长 30 天联网一次即可续期。
订阅政策
订阅到期后还能用吗？
订阅期内可使用全部功能。到期后有 7 天宽限期，宽限期结束后锁定付费功能并保留免费功能；续费后立即恢复，设备绑定关系不变。
可以几台设备使用？
按档位区分：个人版 1 台、专业版 3 台、团队版 10 台。在账户中心可以查看已绑定设备。
换电脑怎么处理？
在账户中心自助解绑旧设备即可换机，每月限 1 次。超过次数请联系我们，我们会人工核实后处理。
断网能用吗？
可以。激活成功后会签发一份离线凭证保存在本地，断网 30 天内照常使用。若订阅同时到期，宽限期结束后需联网续费才能恢复完整功能。
支持退款吗？
授权码未激活的情况下 7 天内可申请退款。已激活的授权码因涉及设备绑定，退款需个案评估。
各产品常见问题
免费版和付费版有什么区别？
软件可免费下载使用，SSH、终端、多标签等核心功能全部可用。付费授权解锁 SFTP、端口转发、跳板机、AI 助手等模块，并按档位提供 1 / 3 / 10 台设备额度。
订阅到期后还能用吗？
订阅期内可使用全部功能。到期后有 7 天宽限期，宽限期结束后锁定付费功能并保留免费功能；续费后立即恢复，设备绑定关系不变。
换电脑怎么办？
在账户中心自助解绑旧设备即可换机（每月 1 次）。也可以直接用 Git 同步把连接配置带到新机器。
数据会上传到你们的服务器吗？
不会。连接配置存在本机 SQLite，敏感字段用主密码加密。Git 同步只对接你自己指定的私有仓库，我们不提供也不接触任何云端服务。
支持哪些厂商？
已适配 DeepSeek 官方、New API / One API 中转站、智谱 GLM、火山方舟、阿里云百炼、小米 MiMo、硅基流动、阶跃星辰、华为云盘古等。新增厂商按适配器模式扩展。
DeepSeek 为什么没有 Token 用量？
DeepSeek 官方目前只开放余额接口，没有公开的用量 / 请求数接口。余额来自官方，用量可在详情页通过「本地台账 → 记一笔」维护，同样会参与所有图表统计。
我的 API Key 会上传到哪里吗？
不会。全部数据存在本机应用数据目录的 JSON 文件中，应用不依赖也不访问任何自有后端服务，请求由本机直接发往厂商接口。
New API 抓不到用量怎么办？
依次排查：优先使用 API Token 认证；站点地址只填根域名不要带 /api；若金额量级不对，调整「积分兑换比」（默认 500000）；部分部署关闭了用量接口，可在设置中把货币改为「积分」观察原始值。
AI 请求会经过你们的服务器吗？
不会。AI 请求直接从你的本机发往你自己配置的接口地址，API Key 也只保存在本机配置文件中。
支持国产数据库吗？
达梦、人大金仓 Kingbase、南大通用 GBase、神舟通用 Oscar 以及 PolarDB、openGauss 的类型已登记。其中 PolarDB 可按 MySQL 类型、Kingbase / openGauss 可按 PostgreSQL 类型填实际端口连接（未验证），其余连接器仍在开发中。
Kafka 支持到什么程度？
提供独立消息工作区：按 earliest / latest / offset / timestamp 定位浏览，支持生产消息、Topic 管理与消费组位点重置。已接入 PLAINTEXT / SSL / SASL_PLAINTEXT / SASL_SSL。Schema Registry、Avro / Protobuf 等尚未实现。
Git 同步会不会泄露密码？
同步文件包含数据库密码等明文配置，请务必使用私有仓库。证书与私钥文件本身不会同步，需要你在其他设备单独部署。